CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Cambios

Sólo hacemos cambios en caso de equivocaciones o defectos en el producto. El/la cliente(a) tiene 5 días de corrido desde que le llega el producto para poder solicitar el cambio a nuestro correo colwaved@gmail.com o a nuestro Instagram @coldwaved. No hay derecho a cambio de producto ya sea por diseño, color o talla, se enviará el producto que se compró originalmente. Todos los gastos de envío corren por cuenta de Coldwaved. La prenda tiene que estar sin uso, exactamente como se envió al cliente(a) (sin manchas, olores y con sus respectivas etiquetas). De lo contrario, Coldwaved sostiene el derecho a negar un cambio de producto. Una vez recibida la prenda y aprobado el cambio,  Coldwaved enviará el producto lo más pronto posible (dependiendo del stock disponible en el momento).

No se realizan cambios en caso de equivocación de talla por parte del cliente, ya que las tablas de medidas están para que el/la cliente(a) se pueda guiar y escoger bien la talla. Es deber de el/la cliente(a) medirse antes de hacer la compra para estar seguro/a de la talla que escogerá.

 

Devoluciones 

Coldwaved no hace devoluciones de dinero. 

 

* Todas las prendas con descuento no tienen derecho a cambio ni devolución.