PREGUNTAS FRECUENTES
Tienen tienda física?
No, actualmente no contamos con tienda física. Por lo que eso nos convierte en una tienda 100% online. Sin embargo, cada cierto tiempo asistimos a ciertos Showrooms donde puedes ir, probarte nuestras prendas y comprar presencial. Debes estar atento/a a nuestro Instagram, donde siempre avisamos de nuestros próximos eventos presenciales.
Hacen entregas en estaciones de metro?
No, no hacemos entregas en estaciones de metro. Tampoco contamos con un punto de retiro, por lo que todas las compras son enviadas ya sea a través de nuestro Delivery (para Santiago) o Starken (para otras regiones).
Hacen prendas personalizadas?
Sí, hacemos prendas personalizadas. Para realizar una cotización o pedido, envíanos un DM a nuestro Instagram junto con una imagen de la prenda que te gustaría personalizar!
Me gusta esta prenda de ustedes, pero puede ser a medida?
Sí! Para realizar el pedido, envíanos un DM a nuestro Instagram con una foto de la prenda que deseas + tus medidas. Puedes encontrar nuestra guía "Tallas y Guía de Medidas" en la parte inferior del inicio de nuestra página. Te recomendamos que alguien te ayude a medirte, para que las medidas sean precisas.
De qué material es cada prenda?
Cada prenda tiene especificado su material en la descripción de sí mismo. De todas maneras, si tienes alguna otra duda, no dudes en contactarnos y te ayudaremos encantadas!
Si mi prenda a medida o por talla me quedó mal, se puede arreglar?
Sí, se puede arreglar. Sin embargo, esto tendrá un costo extra de $3.000 por prenda. En caso de que haya habido un error por parte nuestra en la confección de la prenda y las medidas no coincidan, el arreglo no tendrá costo. Si eres de Santiago, deberás venir a nuestro taller para poder realizar la modificación. Si eres de Región, deberás enviar el paquete a nuestro taller (los gastos del envío correrán por parte de el/la cliente/a, en caso de que corresponda).